AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen bei Pluvo. Durch den Zugriff auf unsere Website pluvopet.com und die Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lies dir diese sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über unseren Online-Shop pluvopet.com getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen in vollem Umfang. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Es liegt in deiner Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.
2. Vertragspartner
Betreiber des Online-Shops und Vertragspartner ist:
Pluvo
E-Mail: pluvo.de@gmail.com
Website: pluvopet.com
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt die Annahme deines Angebots dar und begründet den Kaufvertrag.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, fehlerhafte Preisangaben oder Nichtverfügbarkeit des Produkts besteht.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung sichtbar.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Mit der Aufgabe einer Bestellung autorisierst du uns, den entsprechenden Betrag über die gewählte Zahlungsmethode einzuziehen.
5. Versand und Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage nach Versand. Bitte beachte, dass Lieferzeiten Schätzungen sind und je nach Standort und Versanddienstleister variieren können. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Zoll oder höhere Gewalt. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
6. Widerrufsrecht (EU)
Wenn du dich in der Europäischen Union befindest, hast du gemäß geltendem EU-Recht das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Darüber hinaus gewähren wir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Rückgaben und Erstattungen
Es gelten die Bedingungen unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die auf unserer Website einsehbar ist. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und der Rückgaberichtlinie gilt die Rückgaberichtlinie.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung und Haftung
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren frei von Mängeln zu liefern. Sollte ein Produkt bei Lieferung einen Defekt aufweisen, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt unter pluvo.de@gmail.com mit Fotos des Problems.
Unsere Haftung beschränkt sich auf den Kaufpreis des betreffenden Artikels. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Produkte ergeben, soweit gesetzlich zulässig.
10. Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Bilder und Beschreibungen so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können wir nicht garantieren, dass alle Angaben vollständig fehlerfrei sind. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Aussehen aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Produktionschargen stellen keinen Mangel dar. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit von Produkten jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
11. Nutzung der Website
Durch die Nutzung unserer Website verpflichtest du dich, diese ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Du darfst keine Inhalte unserer Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung reproduzieren, vervielfältigen, kopieren, verkaufen oder anderweitig verwerten. Jeglicher Missbrauch der Website, einschließlich automatisierter Zugriffe, Scraping oder Manipulation, ist untersagt und kann zur Sperrung deines Zugangs führen.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung stimmst du der Verarbeitung deiner Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Markenzeichen, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch das Urheberrecht geschützt. Jede nicht autorisierte Nutzung ist untersagt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese einen weitergehenden Schutz bieten.
15. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichst du uns unter:
pluvo.de@gmail.com
pluvopet.com